الرئيسيةالخدماتالأسعارالمميزاتالمدونةالاتصال بناتجربة مجانية ←
خدماتنا

خدمات متكاملة لمركزك

عشر وحدات متخصصة مصممة لتغطية كل احتياجات مركز الصيانة — من الاستقبال حتى التقارير التلقائية.

ابدأ مجاناً ←
الأساسي

إدارة تذاكر الصيانة

استقبل الأجهزة برقم سند تسلسلي تلقائي، تتبع حالتها عبر 11 مرحلة من الاستقبال حتى التسليم، وأرسل تنبيهات واتساب لكل تحديث.

  • سند استلام رقمي مع QR code للعميل
  • 11 حالة ذكية مع مؤقت لكل مرحلة
  • تحويل التذكرة لفاتورة بنقرة واحدة
  • تاريخ كامل لكل جهاز وعميل
#REC-0041 — iPhone 15 Pro
قيد الإصلاح
#REC-0040 — Galaxy S24
جاهز للتسليم
#REC-0039 — MacBook Pro
قيد التشخيص
#REC-0038 — iPad Air
تم التسليم
متوافق ZATCA

فواتير إلكترونية متوافقة

أنشئ فواتير إلكترونية متوافقة بالكامل مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك — QR code موقّع رقمياً، XML UBL 2.1، وطباعة فورية.

  • QR code TLV موقّع وفق معيار ZATCA
  • XML UBL 2.1 جاهز للرفع المباشر
  • دعم الخصومات وضريبة القيمة المضافة 15%
  • طباعة A4 وA5 وتصدير PDF
INV-2024-0047 مدفوعة
سلطان العمري — إصلاح شاشة iPhone
الإجمالي شامل الضريبة 517 ر.س
XML ZATCA
QR Code
طباعة فورية
إرسال بريد
CRM مدمج

إدارة العملاء

قاعدة بيانات شاملة تحفظ كل معلومات عملائك — بيانات التواصل، سجل الأجهزة، الفواتير، والتقييمات — كل شيء في ملف واحد.

  • ملف عميل متكامل مع كل التاريخ
  • بحث سريع بالاسم أو الجوال أو الجهاز
  • تصدير قائمة العملاء Excel
  • ربط تقييمات NPS بكل عميل
س
سلطان العمري
5 أجهزة · 3,200 ر.س إجمالي
نشط
ف
فهد الزهراني
3 أجهزة · 1,450 ر.س إجمالي
نشط
ن
نورة السلمي
8 أجهزة · 6,800 ر.س إجمالي
VIP
مخزون ذكي

إدارة المخزون والقطع

تتبع القطع الاحتياطية والمواد بشكل تلقائي، مع تنبيهات فورية عند الاقتراب من الحد الأدنى وسجل حركة كامل لكل قطعة.

  • تنبيهات نقص المخزون التلقائية
  • ربط استخدام القطع مباشرة بالفواتير
  • سجل دخول وخروج لكل حركة
  • تقارير تكلفة المخزون الشهرية
شاشة iPhone 15 Pro
12 قطعة متوفر
بطارية Samsung S24
3 قطع نفاد قريب
شاشة iPad Air
7 قطع متوفر
شاحن MacBook 65W
1 قطعة نفاد
كابل Type-C أصلي
28 قطعة متوفر
عقود دورية

عقود الصيانة الدورية

أدِر عقود الصيانة الدورية لعملائك مع تنبيهات انتهاء العقد وجدولة الزيارات الدورية تلقائياً.

  • إنشاء عقود بشروط مخصصة
  • تنبيهات 30 يوم قبل انتهاء العقد
  • جدولة زيارات الصيانة الدورية
  • تقارير العقود والإيرادات المتكررة
12 عقد نشط
3 تنتهي قريباً
8 زيارات هذا الشهر
14,500 ر.س قيمة العقود
رضا العملاء

تقييمات NPS

قِس رضا عملائك تلقائياً بعد كل إصلاح، واعرض النتائج في لوحة تحليلية مرئية لتحسين جودة خدمتك باستمرار.

  • إرسال طلب التقييم تلقائياً بعد التسليم
  • مؤشر NPS الشهري والسنوي
  • تحليل التعليقات النصية
  • مقارنة أداء الفنيين
72
مؤشر NPS
😊 68% مروّجون 😐 20% محايدون 😞 12% منتقدون
▲ +8 نقطة عن الشهر الماضي
متاح الآن

إدارة بلاغات كاميرات CCTV

سجّل بلاغات صيانة كاميرات المراقبة، تابع حالتها خطوة بخطوة، وتتبّع التكاليف والفنيين — كل ذلك مدمج مع نظام الصيانة العام.

  • تذاكر بلاغات مخصصة لكاميرات CCTV
  • تتبع حالة البلاغ من الفتح حتى الإغلاق
  • ربط البلاغ بعميل وفني محدد
  • تقارير صيانة دورية للكاميرات
CCT-0041 — Hikvision DS-2CD2185
قيد المعالجة
CCT-0040 — Dahua IPC-HDW2831T
تم الحل
CCT-0039 — Samsung QNV-8080R
بانتظار قطع الغيار
CCT-0038 — Reolink RLC-810A
مغلق
✨ جديد

بوابة العميل الرقمية

رابط تتبع شخصي لكل عميل — يرى حالة جهازه وتفاصيل الإصلاح لحظة بلحظة دون تطبيق أو تسجيل دخول. يتحدث تلقائياً كل دقيقة.

  • رابط مخصص لكل تذكرة صيانة
  • عرض الحالة، الفني، والتكلفة المتوقعة
  • تحديث تلقائي دون إعادة تحميل الصفحة
  • يعمل على الجوال والكمبيوتر بدون تطبيق
📱
بوابة متابعة جهازك
applms.net/portal/abc123
🔧 قيد الإصلاح
👨‍🔧 الفني: محمد العمري
💰 تكلفة متوقعة: 280 ر.س
🔄 آخر تحديث: منذ 30 ثانية
يتحدث تلقائياً كل دقيقة
✨ جديد

التنبيهات الذكية التلقائية

النظام يراقب عملياتك ويُنبّهك تلقائياً — نقص المخزون، فواتير متأخرة، أجهزة متوقفة منذ أكثر من أسبوع. لا تفوت أي شيء مهم.

  • تنبيه فوري عند نقص أي مادة في المخزون
  • تنبيه الفواتير غير المدفوعة بعد 30 يوم
  • تنبيه الأجهزة التي لم تُحل بعد 7 أيام
  • إشعار داخلي للمدير + بريد إلكتروني
⚠️
مخزون منخفض
بطارية Samsung S24 — 2 قطعة متبقية
منذ ساعة
🧾
فاتورة متأخرة
INV-0038 — فهد السبيعي — 45 يوم
منذ يومين
📱
جهاز متوقف
iPhone 14 Pro — 8 أيام في الإصلاح
منذ 3 ساعات
✨ جديد

التقارير الشهرية التلقائية

في بداية كل شهر، يُرسل النظام تقريراً شاملاً لبريد المدير — الإيرادات، الأجهزة، أفضل الفنيين، وتقييمات العملاء — كل شيء في بريد واحد.

  • إرسال تلقائي أول كل شهر بالبريد
  • إيرادات الشهر والفواتير المُنجزة
  • أفضل فني وعدد الأجهزة المُسلّمة
  • متوسط تقييمات العملاء (NPS)
📊 التقرير الشهري — مايو 2026
أُرسل تلقائياً · 1 مايو 08:00 ص
38
جهاز استُلم
34
جهاز سُلِّم
12,400 ر.س
الإيرادات
4.6 / 5
متوسط التقييم
🏆 أفضل فني: محمد العمري — 12 جهاز

جاهز لتجربة كل هذه الخدمات؟

ابدأ تجربتك المجانية اليوم وشاهد الفرق بنفسك.

ابدأ مجاناً ← عرض الأسعار
ياسر لقيفي
مؤسسة فنون البرمجة
📱
الجوال
0555299782
✉️
البريد الإلكتروني
Yalqaifi@gmail.com
🌐
الموقع
applms.net